Política de Privacidade e Termos de Uso

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS – 3ADS

A 3ADS valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais de todos os usuários que acessam suas páginas e canais digitais. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) descreve, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar e utilizar este site (“Site”), bem como ao preencher formulários, contatar a 3ADS ou utilizar quaisquer recursos disponibilizados, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política, aplicam-se as definições previstas na LGPD, especialmente:

• Dados Pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável.

• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.

• Controladora: pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.

• Operadora: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento em nome da Controladora.
  
  

2. CONTROLADORA DOS DADOS E CANAL DE CONTATO

A 3ADS atua na qualidade de Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito deste Site e de seus canais de contato. Contato para assuntos relacionados à privacidade: atendimento@3ads.com.br.

3. DADOS PESSOAIS COLETADOS

A 3ADS poderá coletar e tratar dados pessoais nas seguintes hipóteses:

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo titular

Quando o titular preencher formulários ou entrar em contato, poderão ser coletados:

• Nome e sobrenome

• E-mail
  

• Telefone/WhatsApp

• Empresa (quando aplicável)

• Cargo ou função (quando aplicável)

• Conteúdo inserido em mensagens (ex.: solicitações, dúvidas, informações complementares)
  
  

3.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, poderão ser coletados dados de forma automatizada, incluindo:

• Endereço IP

• Data e horário de acesso

• Tipo e versão do navegador

• Tipo de dispositivo e sistema operacional

• Páginas acessadas e tempo de navegação

• Informações sobre origem de tráfego (ex.: pesquisa orgânica, anúncios, redes sociais)
  
  

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais são tratados pela 3ADS para finalidades legítimas, específicas e necessárias, incluindo:

a) Atendimento e relacionamento, resposta a solicitações e contatos;

b) Envio de propostas comerciais, diagnósticos, apresentações, orçamentos e comunicações relacionadas aos serviços;

c) Execução de contrato e procedimentos preliminares, quando aplicável;

d) Análise de desempenho e melhoria do Site, experiência do usuário (UX), conteúdo e serviços;

e) Marketing institucional e comercial, incluindo campanhas e comunicações (quando aplicável);

f) Gestão de segurança e prevenção a fraudes, controles internos e auditoria;

g) Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela 3ADS poderá ocorrer, conforme o caso, com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• Consentimento do titular (art. 7º, I);

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V);

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);

• Legítimo interesse da 3ADS (art. 7º, IX), sempre respeitando direitos e liberdades fundamentais do titular.
  
  

6. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A 3ADS poderá utilizar cookies e tecnologias similares para aprimorar a navegação e oferecer uma melhor experiência ao usuário.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

• Operação adequada do Site

• Análise estatística de acesso e comportamento

• Mensuração de performance de campanhas

• Personalização de conteúdo e anúncios, quando aplicável
  
  

O titular poderá, a qualquer momento, gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que a desativação pode impactar certas funcionalidades do Site.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A 3ADS não comercializa dados pessoais. Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário e dentro das finalidades descritas nesta Política, incluindo:

a) Fornecedores e prestadores de serviço que apoiam a operação do Site, CRM, automações, atendimento e hospedagem;

b) Plataformas de análise e mensuração, como ferramentas de estatística e monitoramento de tráfego;

c) Plataformas de publicidade e remarketing, quando utilizadas;

d) Autoridades públicas e órgãos reguladores, mediante obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida.

Sempre que houver compartilhamento, a 3ADS buscará adotar medidas contratuais e técnicas adequadas para garantir a segurança e a conformidade do tratamento.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores e ferramentas utilizadas podem realizar o tratamento de dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 3ADS buscará garantir que a transferência internacional seja realizada de acordo com a LGPD, mediante mecanismos e salvaguardas apropriadas.

9. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas nesta Política

• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
  
  

Após o período de retenção, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A 3ADS adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Contudo, o titular reconhece que nenhum sistema é absolutamente seguro, e que eventuais incidentes podem ocorrer mesmo com boas práticas de segurança.

11. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento

• Acesso aos dados pessoais

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

• Portabilidade dos dados, quando aplicável

• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível

• Informações sobre compartilhamento de dados

• Revogação do consentimento, quando aplicável
  
  

Solicitações poderão ser encaminhadas ao canal: atendimento@3ads.com.br.

A 3ADS poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a proteção dos dados.

12. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

O Site pode conter links para páginas de terceiros. A 3ADS não se responsabiliza por políticas de privacidade, práticas ou conteúdos de sites externos, cabendo ao titular consultar os respectivos documentos.

13. DISPOSIÇÕES GERAIS E ATUALIZAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças operacionais, legais ou melhorias internas. Recomenda-se que o titular revise periodicamente este documento. A versão vigente será sempre a publicada neste Site.